Lead rögzítés
A chatbot widget automatikusan gyűjti az érdeklődők elérhetőségeit.
A lead rögzítés lehetővé teszi, hogy az ügynökség ügyfelei számára a chatbot proaktívan begyűjtse az érdeklődők nevét és email címét. A rögzített leadek elérhetők a dashboardon, és webhookon keresztül is továbbíthatók CRM rendszerekbe.
Mi az a lead?
Egy lead egy potenciális ügyfél kapcsolati adata, amelyet a chatbot a párbeszéd során rögzített. A dashboardon láthatod a nevét, e-mail címét, valamint azt, hogy melyik chatbottal lépett kapcsolatba, és mikor.
Lead form a widgeten
A lead form aktiválható a chatbot beállításaiban. Ha aktív, az űrlap a párbeszéd elején (vagy egy meghatározott számú üzenet után) jelenik meg a widgetben. A látogató megadja a nevét és e-mail címét, majd folytathatja a chatbottal való párbeszédet.
A form megjelenítése opcionális és nem kötelező — a látogató el is utasíthatja.
Rögzített adatok
- Név
- E-mail cím
- Chatbot azonosítója
- Párbeszéd azonosítója (ha beazonosítható)
- Rögzítés időpontja
- Forrás URL (az oldal, ahol a widget fut)
Lead webhook
Ha webhook van konfigurálva, a rendszer lead.captured eseményt küld minden új lead rögzítésekor. Ez lehetővé teszi azonnali integrációt CRM rendszerekkel (pl. HubSpot, Minicrm) vagy email marketing platformokkal. A webhook payloadban megtalálható a lead összes adata. Részletekért lásd a Webhookok oldalt.